Vendeur, acheteur, à chacun son style

Vous avez certainement parmi vos clients des « cas
difficiles » avec lesquels conclure une vente relève de la
mission impossible. C'est peut-être que vos styles
respectifs sont incompatibles... que vous êtes « de
dominante verte » alors qu'il est « fortement rouge ».Vert, rouge, jaune, bleu sont les quatre couleurs que la
méthode Success insights combine et associe à huit types de
personnalités : le conducteur, le motivateur, l'évaluateur,
le promoteur, le supporteur, l'organisateur, le
facilitateur et le coordinateur. Ce livre vous permettra de
décoder chaque profil type, ses préférences en termes de
comportement, de façon de penser, de craintes et de
convictions. il vous propose des stratégies pour adapter
votre propre style à l'interlocuteur selon les
circonstances (lors d'un salon, au téléphone, pour un
premier entretien, au sein d'une équipe ... ).Avec le discours et l'attitude appropriés vous poserez
ainsi les bases d'une relation durable et fructueuse avec
vos clients et collaborateurs.Au sommaireÀ quoi ressemble votre style de vente optimal ?

• Comment reconnaître ce dont vous êtes capable ?
• Une parenthèse : les fondements du système Success
  Insights
• De quel type êtes-vous ?
• Comment votre client vous voit-il ?
• Comment vendez-vous à vos clients ?
• Votre client : est-ce un Conducteur, un Organisateur ou
  un Évaluateur ?
• Comment devenir un excellent vendeur ?
• Vendez avec compétence et maîtrise !
• Reconnaissez le type de votre client !
• La préparation optimale à un entretien de vente
• Montrez-vous sûr de vous : les stratégies pour bien
  manager le client dominateur
• Des idées et un brin de conversation : les stratégies
  pour bien manager le client qui a de l'influence
• Gagnez sa confiance : les stratégies pour bien manager
  le client stable
• L'amour du détail : les stratégies pour bien manager le
  client consciencieux
• Vos clients en situation de stress : comment réagir
  ?
• Les comportements de refus typiques et les stratégies
  pour les gérer
• Les entretiens de vente au téléphone
• Les entretiens de vente sur les foires et salons
• Composez l'équipe de vente idéale !